Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng cm88m

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "cm88m" hoặc "Công ty": Đề cập đến nền tảng giải trí trực tuyến cm88m, vận hành tại tên miền cm88m.asia và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của cm88m.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng do cm88m cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, game nổ hũ, đá gà trực tuyến, xổ số và các trò chơi liên quan.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người dùng tại cm88m, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thực": Số dư VNĐ trong tài khoản cm88m được nạp vào thông qua các phương thức thanh toán chính thức.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của cm88m thông qua trang web cm88m.asia, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác do cm88m cung cấp, bất kể địa điểm truy cập hay thiết bị sử dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cm88m, người dùng phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật. cm88m nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. cm88m bảo lưu quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ hợp pháp bất cứ lúc nào.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng) phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản cm88m duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Mục đích cá nhân: Tài khoản cm88m chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho hoạt động thương mại, đại lý hoặc bất kỳ hình thức môi giới nào.
• Chấp nhận điều khoản: Bằng việc hoàn tất đăng ký, người dùng xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện, Chính sách bảo mật và các quy định liên quan của cm88m.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản cm88m của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Người dùng tuyệt đối không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chủ tài khoản chịu trách nhiệm hoàn toàn.

cm88m có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm: ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ, hoặc thông tin tài khoản ngân hàng trùng khớp với tên đăng ký. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân đã đăng ký với cm88m. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh và rút tiền.

cm88m chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán chính thức bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, VPBank). Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.

Người dùng có thể rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký dưới cùng tên với tài khoản cm88m. cm88m cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5-15 phút trong giờ bình thường. cm88m bảo lưu quyền yêu cầu hoàn thành KYC trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một lần). Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.

Các quy định cá cược dưới đây áp dụng cho toàn bộ sản phẩm trò chơi tại cm88m bao gồm casino live, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm liên quan.

• Người dùng phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. cm88m không cung cấp tín dụng hay vay nợ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ tại cm88m được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc dealer người thật trong hệ thống live casino – hoàn toàn không có can thiệp từ phía cm88m.
• Đối với cá cược thể thao, cm88m bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo trong trường hợp có sự kiện bất khả kháng, lỗi hệ thống hoặc thông tin sự kiện thay đổi sau khi kèo đã mở.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, cm88m bảo lưu quyền hủy bỏ ván cược đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người dùng.
• Kết quả cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi trừ khi cm88m phát hiện lỗi hệ thống có thể chứng minh được.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do cm88m cung cấp đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện áp dụng trước khi tham gia.

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của cm88m thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (WR). Ví dụ: tiền thưởng 200.000 VNĐ với WR x20 đồng nghĩa người dùng cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ đóng góp vào WR khác nhau tùy theo từng loại trò chơi (Casino Live thường đóng góp 100%, Nổ Hũ 100%, Cá cược thể thao tùy kèo).

• Mỗi tài khoản cm88m chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi được ghi rõ khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• cm88m bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các điều kiện đang thực hiện của người dùng được tôn trọng.
• Nếu cm88m phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: đặt cược hai chiều đối nghịch để đáp ứng WR), cm88m có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của cm88m. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cm88m dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ chơi game.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, sử dụng cm88m như một kênh trung chuyển tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc cài đặt sai của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của cm88m.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cm88m cho người khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC).

cm88m cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững. Người dùng có thể yêu cầu các công cụ tự kiểm soát sau đây thông qua bộ phận hỗ trợ cm88m 24/7:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Thiết lập mức trần nạp tiền để kiểm soát chi tiêu trong khoảng thời gian cụ thể.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ra mức thua tối đa trong ngày/tuần/tháng để tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở tự động sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định để người dùng nghỉ ngơi.
• Tự ngưng tài khoản tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc tùy chỉnh.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đối với người dùng xác định bản thân đang có vấn đề với cờ bạc, cm88m hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn và liệt vào danh sách tự loại trừ.

cm88m cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chính sách bảo mật đầy đủ được công bố tại trang Chính sách bảo mật riêng biệt.

• cm88m không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình thông qua bộ phận hỗ trợ cm88m.

cm88m không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cm88m hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng sử dụng dịch vụ cm88m không đúng mục đích hoặc vi phạm điều khoản.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập và để tài khoản bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược tại cm88m.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của cm88m không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

cm88m bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Không vượt qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cm88m có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư có được từ hành vi gian lận. Số dư tiền thực được nạp hợp lệ (không liên quan đến gian lận) sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra.

cm88m bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web cm88m.asia với ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cm88m trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải giữa người dùng và bộ phận hỗ trợ cm88m. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua địa chỉ email [email protected]. cm88m cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực thi hành đầy đủ và không bị ảnh hưởng.